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Casi todas las preguntas tienen una respuesta corta. Si la tuya no está aquí, escríbenos.
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Escribe a support@talkingtiles.app. Si algo no funciona, cuéntanos el dispositivo y la versión de iOS: eso cambia mucho la rapidez con la que se arregla.
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo cambio el idioma o la voz?
- Abre los Ajustes con el engranaje de arriba a la derecha. Idioma es la primera sección; Voz es la segunda y muestra las voces instaladas en tu dispositivo. La velocidad y el tono están justo debajo.
- ¿Funciona sin internet?
- Sí, por completo. Todos los símbolos y todos los tableros vienen dentro de la app. Nunca ha necesitado conexión y no hace ninguna petición de red.
- Las casillas son muy pequeñas, o muy grandes.
- En Ajustes hay un control de «Casillas por fila», de 3 a 12. Menos casillas por fila significa casillas más grandes. En tableta, la cabecera también tiene un control de tamaño para ajustarlo sin salir del tablero. El tamaño del símbolo y el del texto se ajustan por separado.
- ¿Cómo evito que mi hijo cambie los ajustes?
- Ajustes → Candado para adultos → Poner un PIN. A partir de ahí, los Ajustes piden el PIN antes de abrirse. El tablero sigue funcionando con normalidad.
- ¿Qué datos recopila la app?
- Ninguno. Sin cuenta, sin analíticas, sin rastreo. Tus ajustes y tus frases guardadas se quedan en el dispositivo y no se envían a ningún sitio. La página de privacidad lo explica en detalle.
- ¿Puedo usar los símbolos en mis propios materiales?
- Sí. Los 240 tienen licencia CC BY 4.0: fichas, carteles de aula, tableros impresos e incluso un producto comercial. Acredítalos como «Symbols by TalkingTiles (CC BY 4.0)».
- ¿Hay versión para Android?
- Todavía no. La app está construida de forma que una versión de Android es posible, y está en la lista.
- ¿Cómo vuelvo al tablero principal?
- La flecha ‹ de arriba a la izquierda retrocede un tablero. Las casillas con un › en la esquina abren otro tablero; las demás hablan.
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